6 formas de apoyar la salud mental de los empleados

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El lugar de trabajo nunca ha tenido la reputación de ser el mejor lugar para pasar un mal día, pero tal vez sea hora de que eso cambie. Después de todo, muchos aspectos de nuestras vidas (nuestros ciclos de sueño, nuestros viajes diarios, nuestros círculos sociales y más) están vinculados a nuestros lugares de trabajo. Si el estrés en el lugar de trabajo puede ser la causa principal de los problemas de salud mental, quizás también sea el mejor lugar para mejorar y apoyar la salud mental de los empleados.

Salud mental en el lugar de trabajo

Al igual que un virus, la salud mental en el lugar de trabajo es contagiosa. Es posible que los empleados, en particular los gerentes, “propaguen” patrones emocionales, cognitivos, sociales y de comportamiento a sus compañeros de trabajo. Esto se debe a que, como criaturas sociales, los humanos están diseñados para sintonizarse rápidamente con el estado emocional de los demás.

La buena noticia es que también es posible captar un buen estado emocional o, en otras palabras, captar una buena cultura. Es por eso que apoyar la salud mental de los empleados es fundamental para el crecimiento, la productividad y la innovación de su lugar de trabajo.

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¿Por qué es bueno apoyar la salud mental de los empleados?

Tener políticas implementadas para apoyar la salud mental de los empleados beneficia tanto su entorno de trabajo como sus resultados. Aquí hay algunas razones por las que puede querer priorizar y promover la salud mental en el lugar de trabajo:

Retorno de la inversión

De acuerdo a estimaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los costos de la depresión, la ansiedad y la pérdida de ingresos resultante ascienden a casi un billón de dólares. Esa es una cifra bastante intimidante. Pero no todo son malas noticias. La OMS también descubrió que hay un retorno de la inversión de casi 4 veces el dinero gastado en atención de salud mental. Eso es equivalente a $4 por cada dólar gastado en el tratamiento del bienestar mental.

Productividad incrementada

En un estudio de julio de 2021, BetterUp encuestó a una muestra representativa de 1693 trabajadores de EE. UU. y les preguntó: “¿Con qué frecuencia se ve afectado su desempeño en el trabajo debido a desafíos con ansiedad, estrés u otros problemas de salud mental relacionados con el desempeño?” Uno de cada cuatro encuestados dijo que su trabajo se vio afectado semanalmente. A pesar del mito de que la presión conduce a un mayor rendimiento, cada vez se entiende más que el estrés genera más estrés. No se presiona a las personas para que hagan su mejor trabajo, se les da poder.

Mejor retención

El bienestar de los empleados no solo está ligado al desempeño. En la revisión de BetterUp de los datos de los miembros, nuestro equipo de conocimientos descubrió que apoyar el bienestar de los empleados tenía un impacto significativo en la retención. Cuando las personas, es decir, las mujeres y los padres, se centran en su bienestar, su intención de permanecer en sus puestos de trabajo aumenta en un 31 % y un 13 %, respectivamente.

Creatividad mejorada

El estrés y la ansiedad impactan negativamente en la creatividad y la innovación. Cuando las personas se enfrentan a problemas de salud mental, tienen que esforzarse más para hacer un trabajo creativo. Por el contrario, cuando las personas informan que “no tienen ningún problema” con la salud mental, el trabajo creativo requiere un 23 % menos de esfuerzo.

6 maneras de apoyar la salud mental de sus empleados

Los beneficios de apoyar la salud mental de los empleados están bien establecidos, pero ¿por dónde empezar? Aquí hay seis pasos que puede seguir para promover el bienestar en el trabajo:

1. Proporcionar recursos de salud mental como EAP y entrenamiento.

Los programas de asistencia para empleados, o EAP, son programas de beneficios para empleados diseñados para ayudar a los empleados a resolver problemas que podrían afectar su vida. La idea es abordar los problemas personales antes de que interfieran con el desempeño laboral. Si bien los EAP son útiles, y las empresas que los ofrecen experimentan significativamente menos ausentismo y angustia en el lugar de trabajo – están dolorosamente infrautilizados. Múltiples estudios coloque el uso de EAP por debajo del 10%.

Sin embargo, los programas como el coaching BetterUp pueden brindar apoyo personal y profesional con una inversión similar, pero una utilización mucho mayor. El innovador modelo de persona integral de BetterUp mide la mentalidad, los comportamientos y los resultados, enfatizando los comportamientos que se pueden rastrear y desarrollar con el tiempo. Nuestra investigación ha encontrado que el entrenamiento puede ayudar a sentar las bases para el bienestar mental al mejorar la autocomprensión.

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2. Ofrecer capacitación en salud mental

El acceso a la terapia y los servicios de salud mental no es suficiente. Incluso si brinda cobertura para problemas de salud mental y del comportamiento, lo que más piden los empleados es formación sobre dónde acudir y cómo utilizar estos recursos. Enseñe a los gerentes signos de depresión, ansiedad y otras condiciones comunes de salud mental y cómo intervenir de manera adecuada. Tener una línea abierta de comunicación con su gerente puede reducir el estrés de no querer que los miembros del equipo “se enteren” de lo que están pasando.

3. Capacite a los gerentes sobre qué hacer si ven signos de angustia emocional

El método de la “vieja escuela” para lidiar con la salud mental en el trabajo es fingir que no existe. Pero eso ya no funciona. Las personas necesitan ser capaces de trabajar por completo, y prosperan cuando lo hacen. A diferencia de, fingir estar bien hace que las personas tengan un 32 % menos de probabilidades de amar su trabajo.

Podemos ayudar capacitando a los gerentes para que ofrezcan apoyo a los empleados que pueden no sentirse lo mejor posible. Enséñeles a escuchar sin juzgar y ofrezca los siguientes pasos para apoyarlos. Esto podría ser firmar un día de salud mental, ofrecer horarios de trabajo flexibles, dar más tiempo en un proyecto, una derivación a un EAP o iniciar una conversación con recursos humanos para explorar opciones.

4. Incluir la cobertura de salud mental como parte del plan de atención médica

Asegúrese de que la cobertura de su seguro de salud ofrezca el apoyo adecuado para la atención de la salud mental. Considere cubrir tanto la atención alternativa como la relacionada con la salud mental, como la terapia de masajes, la acupuntura y los quiroprácticos. Muchos tratamientos alternativos tienen beneficios tanto para la salud mental como para la física.

5. Utilice la comunicación para reducir el estigma

Sea abierto a las conversaciones sobre el bienestar y la salud mental. No tienes que divulgar todos los aspectos de tu vida personal. Compartir un simple “Me siento abrumado” o “Estoy teniendo un mal día” puede ser maravillosamente afirmativo. Ser capaz de ser honesto con sus gerentes, colegas y equipos aumenta la camaradería, la retención e incluso la productividad. Hágales saber que está bien tener un mal día.

6. Fomentar el bienestar como parte de la cultura de empresa

Celebre los hábitos saludables de cuidado personal de su equipo. Fomente las reuniones a pie, organice desafíos acuáticos y recuérdeles los beneficios de bienestar o estilo de vida incluidos en su paquete de beneficios. Demuestre el equilibrio entre el trabajo y la vida y tómese un tiempo para su propia salud mental. Asegúrese de que su equipo sepa que valora su bienestar tanto como su productividad, y enfatice que no tienen que sacrificar su salud mental por el rendimiento.

Aptitud mental, no salud mental

Si hay un lado positivo de la incertidumbre de los últimos dos años, es la mayor atención prestada para apoyar la salud mental de los empleados. La conversación sobre el bienestar es importante. Pero, para prosperar, no basta con tratar la enfermedad mental. Tenemos que adelantarnos al estrés, la ansiedad y la depresión enfatizando la importancia de la aptitud mental. Cultivar nuestra conciencia de cómo pensamos, nos comportamos y nos sentimos nos brinda más que una ventaja adicional en el trabajo. Nos da los componentes básicos para vivir vidas empoderadas y más satisfactorias.

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