Cómo los temas de coaching revelan nuestra experiencia vivida

Uno de los muchos tipos de datos únicos que tenemos en BetterUp son los datos agregados y anónimos proporcionados por el entrenador sobre los temas de los que la gente habla con su entrenador. Es como un espejo unidireccional de los problemas que enfrentan las personas, lo que tienen en mente y dónde necesitan apoyo. El mapeo de estas tendencias en el calendario, a lo largo de un año como 2020, ilustró la experiencia vivida de los trabajadores en 2020.

Para el contexto: cuando una persona tiene una sesión con su entrenador, a veces trabaja directamente en un objetivo a largo plazo, a veces necesita apoyo justo a tiempo en lo que está inmediatamente frente a ellos. Uno de los aspectos únicos del coaching es su capacidad para conocer a las personas donde están, responder con agilidad y brindar un apoyo preciso. El coaching es como una multiherramienta ágil: puede adaptarse a lo que es más importante en el momento.

En un año como 2020, la agilidad del coaching, especialmente el coaching virtual, fue especialmente valiosa tanto para las personas como para las organizaciones. Como mínimo, todos enfrentamos los desafíos de la pandemia y los altos niveles de incertidumbre, pero para muchos hubo y aún hay una profunda pérdida, trauma, dolor y lucha debido a una variedad de eventos y desafíos que se agravan. Esto probablemente no hace falta decirlo.

En un año típico, vemos los siguientes tres temas principales en el coaching: comunicación, desarrollo de habilidades de liderazgo y desarrollo profesional. En 2020, el bienestar ingresó al cuadrilátero como el segundo tema más discutido a partir de marzo de 2020 y los problemas de carrera se intercambiaron con el liderazgo por el tercer lugar a mediados de año. Pero aún así, solo alrededor del 70 % de las sesiones se incluyeron en una de las principales categorías de temas que rastreamos. Para el 30% de las sesiones que trataban sobre “otras” cosas, los entrenadores proporcionaron descripciones anónimas de texto abierto. La precisión y el poder del coaching para el crecimiento humano nunca fueron más claros que cuando mapeamos mes a mes las palabras más comunes utilizadas por nuestros coaches para describir los temas de estas sesiones de coaching. Lo que surgió fue un patrón fascinante que cuenta una historia de crecimiento humano a través del apoyo de un entrenador que es a la vez hermoso y desgarrador.

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