El contacto visual es importante (realmente crucial) en la comunicación

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Hacer contacto visual no siempre es fácil.

Puede sentirse incómodo a veces, especialmente cuando aún no has creado un vínculo con la otra persona.

Pero, ¿por qué es importante el contacto visual en primer lugar?

Descubramos por qué es importante el contacto visual y qué puede hacer para mejorar sus habilidades de contacto visual.

La importancia del contacto visual en la comunicación

El contacto visual es una parte importante de la comunicación. Pero para entender por qué, primero debemos responder una pregunta importante:

¿Qué significa contacto visual?

El contacto visual es lo que sucede cuando dos personas se miran a los ojos al mismo tiempo. Esta es una forma de comunicación no verbal que los humanos usan para comunicar muchas formas de emociones.

A diferencia de otros primates, podemos ver fácilmente hacia dónde miran los humanos debido a la cantidad de blanco que rodea nuestros iris. Como resultado, sabemos dónde está mirando alguien incluso cuando su cabeza no se mueve.

Es por eso que el contacto visual juega un papel muy importante en la comunicación.

Exploremos cuatro razones por las que la comunicación por contacto visual es importante:

1. Vínculo con los demás

La investigación ha demostrado que el contacto visual activa el sistema de espejo límbico. Esto significa que las mismas neuronas que se disparan en el cerebro de alguien también se dispararán en el tuyo cuando compartes contacto visual con ellos.

Entonces, si sus ojos comunican alegría, las neuronas de su lado también se dispararán para sentir alegría.

Este intercambio de estados emocionales puede ayudarlo a vincularse con los demás y aumentar la empatía entre las personas.

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2. Mostrar honestidad

Un buen contacto visual es una muestra importante de honestidad durante una conversación.

Los ojos son una parte central de la comunicación no verbal. Muestran una gama de emociones que las palabras no siempre expresan. Y la honestidad puede ayudar a dos personas a generar confianza.

3. Aumenta tu resistencia a la persuasión

La investigación ha demostrado que el contacto visual directo puede hacerte más resistente a las tácticas de persuasión e influencia. Puede usar esta señal no verbal para ser más consciente de la influencia de otras personas sobre usted.

4. Mejorar el entendimiento entre las personas

Es fácil tener malentendidos, incluso cuando dos personas creen que ambas están escuchando atentamente. Hacer contacto visual ayuda a ambas personas a concentrarse en la conversación y a leer las expresiones faciales. Esto puede mejorar la comprensión.

Y mejorar la comprensión puede mejorar significativamente la comunicación entre dos personas.

5. Construye respeto

Finalmente, hacer contacto visual muestra y gana respeto.

Por supuesto, se necesita más que solo el contacto visual para fomentar el respeto en una relación. Pero juega un papel importante. Mirar a alguien a los ojos les muestra que crees que son importantes.

3 cosas que todo el mundo debería saber sobre el contacto visual

El contacto visual es beneficioso por las razones que mencionamos anteriormente, pero hay otros hechos que lo convierten en un concepto interesante e importante.

Echemos un vistazo a tres de ellos:

1. El contacto visual ayuda a otros a recordar lo que dijiste

Cuando comparte contacto visual durante una conversación, recordará más de lo que dijo la otra persona.

Lo contrario también es cierto. Otras personas retendrán más de lo que dijiste.

La investigación encontró que durante una videollamada, los participantes retenían más información de la llamada cuando había más contacto visual involucrado. Y las personas ni siquiera necesitan una gran cantidad de contacto visual para obtener este beneficio.

Los investigadores encontraron que un mirada directa durante el 30% de la interacción es todo lo que se necesita para que los participantes aumenten significativamente lo que recordaron de la llamada.

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2. El contacto visual puede ayudar con la autoconciencia

Ser consciente de sí mismo significa que eres consciente de lo que está sucediendo actualmente con tu cuerpo. Y el contacto visual puede ayudar con eso.según una investigación de la Universidad de París.

Su investigación encontró que las personas son más conscientes de sí mismas cuando hacen contacto visual efectivo que cuando evitan el contacto visual.

Los investigadores teorizan que estamos más enfocados en nuestro propio cuerpo y comportamiento cuando otras personas nos miran.

3. El contacto visual crea atracción

La atracción por el contacto visual es algo real. La investigación muestra que los humanos encuentran a otras personas más atractivas cuando hacen contacto visual.

Sonreír también puede ayudar a crear atracción.

Si bien esto es importante para las relaciones personales, también es importante en el trabajo. Los colegas y líderes estarán más dispuestos a entablar relaciones con usted cuando los mire a los ojos.

Por otro lado, ningún contacto visual puede mostrar falta de confianza.

Consejos para hacer contacto visual

Si descubre que sus ojos se alejan de los ojos de la otra persona durante las interacciones sociales, o si tiene ansiedad social, aquí hay cinco consejos que puede usar para mejorar y hacer contacto visual con más frecuencia.

También aprenderá cómo mantener el contacto visual durante toda una conversación.

1. Haz contacto visual antes de empezar a hablar

Antes de pronunciar su primera palabra, haga contacto visual. Cuando se establece el contacto, puede comenzar a hablar cara a cara.

2. Sostenga su mirada durante 4 a 5 segundos a la vez

¿No está seguro de cuánto tiempo debe mantener la mirada de otra persona o cuánto contacto visual debe hacer? Intente mirar a las personas a los ojos durante cuatro o cinco segundos a la vez.

En lugar de mirar hacia abajo cuando rompes el contacto visual, mira hacia un lado. Luego, puede reanudar el contacto visual.

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3. Usa gestos

¿Alguna vez te sientes incómodo y quieres romper el contacto visual? En lugar de simplemente mirar hacia otro lado, intente usar gestos y lenguaje corporal.

Puedes asentir, usar las manos o usar otros gestos que sueles hacer durante una conversación.

Esto se verá más natural que solo mirar hacia otro lado.

4. Mueve los ojos lentamente

Evita apartar la mirada demasiado rápido cuando rompas el contacto visual. Esto puede hacerte parecer nervioso.

En su lugar, mira hacia otro lado lentamente.

5. Mantén contacto visual el 50% del tiempo

Cuando tenga una discusión con alguien, use la regla 50/70. Esto significa que debe mantener el contacto visual entre el 50 % y el 70 % del tiempo.

Mantenga esta cantidad de contacto visual tanto mientras habla como mientras escucha.

Por qué es importante el contacto visual: la clave para construir relaciones en el trabajo

El contacto visual puede ayudarte a mejorar tus relaciones personales. También puede ayudarlo a aumentar el respeto y la confianza en el trabajo.

Si tiene dificultades para hacer contacto visual, puede mejorar sus habilidades de comunicación en el trabajo (y hacer mucho más) con la plataforma de coaching de BetterUp.

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