El valor del valor

¿No odias cuando los cajeros automáticos te cobran por sacar tu propio dinero? Realmente muele mis engranajes, hombre. Realmente eleva esa tensión arterial, hombre.

Una tarifa de $ 2 en un banco diferente al suyo es una molestia. Tener que pagar $4 en un concierto para poner tus guantes en uno de tus Jacksons es una injusticia aún mayor.

Pero eso sigue siendo un cambio tonto en el gran alcance de las cosas. ¿Sabía que hay lugares en los que tendrá que pagar $ 10 solo para usar el cajero automático? ¿Qué tipo de lugar podría impulsar a alguien a hacer este tipo de sacrificio?

Clubes de striptease.

Pero más sobre eso más adelante. Ahora mismo quiero hablarles del valor… del valor.

¿Suena confuso? Bueno, aquí está la idea en su forma más simple, en caso de que seas uno de esos tipos nerviosos que no pueden perder el tiempo para leer mi prosa en su totalidad:

El costo de un producto de servicio debe determinarse por el valor que brinda al cliente, NO por cuánto esfuerzo se dedica a brindarlo.

La razón por la que estoy dedicando una publicación completa a esta simple idea es que demasiadas personas talentosas (recién graduados, empresarios, autónomos, lo que sea) no la entienden.

Cuando apenas estás comenzando, no tienes mucha experiencia en que te paguen por el trabajo que haces. Esta inexperiencia, unida a los típicos sentimientos de Sindrome impostor que muchos principiantes tienen, puede hacer que usted

Así que hazte un favor: lee este post y tómatelo en serio. Podría marcar una gran diferencia en su futuro potencial de ingresos.

el buen samaritano

Es hora de ilustrar mi punto. Para hacer esto, necesito contarles una historia que involucra a un yo de 17 años, una dueña de un negocio muy atractiva, mucho aislamiento de fibra de vidrio, un acto de equilibrio peligroso y unos 40 perros ruidosos.

Me gradué de la escuela secundaria en mayo de 2009. Unos meses antes de eso, había decidido que había terminado de trabajar en cualquier cosa que tuviera que ver con alimentos y/o venta minorista, así que conseguí un trabajo como tutora de estudiantes en el colegio comunitario local.

Después de graduarme, seguí haciendo esto, pero realmente no estaba generando mucho dinero. Así que me fui a buscar otro trabajo que pudiera hacer durante el verano. El único problema era que, como el bebé de mi grado, todavía no tenía 18 años. Además de eso, me iba a ir a la universidad en solo tres meses.

¿Bien adivina que? Nadie quiere contratar a un chico de 17 años que se va a ir en unos meses. Era demasiado joven para los trabajos temporales que podrían haberme utilizado por un corto tiempo, y no podía ofrecer el poder de permanencia que todos los demás lugares necesitarían.

En el departamento de empleo estable, estaba bien, jodido hasta que me mudé a la universidad y pude encontrar un trabajo de medio tiempo allí.

Pero eso era tres meses de distancia. Esto fue un problema porque…

Así que necesitaba una solución. Afortunadamente, había estado jugando con HTML y aprendiendo a crear sitios web durante bastante tiempo, así que decidí probar suerte en el trabajo independiente.

Puse volantes en vallas publicitarias de la comunidad, pedí un montón de esas horribles tarjetas de presentación gratuitas (evítelas, haga buenas) e incluso obtuve un imán para el automóvil para anunciar. Entré en bolsas de trabajo y en Craigslist, mantuve mi atención en el suelo y finalmente obtuve algunos proyectos.

La mayoría eran proyectos típicos de diseño web, pero uno de ellos era… menos que típico.

Poco antes de cumplir 18 años, recibí una llamada del dueño de una guardería canina local. Esta era la atractiva dueña del negocio a la que aludí antes. Así es como transcurrió nuestra conversación:

“Hola Thomas, escuché que haces diseño web. Tengo un proyecto con el que me pregunto si puedes ayudar; Básicamente, necesito que mi edificio esté conectado con cámaras web, que transmitirán videos en vivo de los perros a mi sitio web para que mis clientes puedan ver cómo están sus perros cuando lo deseen”.

Mi respuesta:

“¡Cosa segura! Realmente no es nada que haya hecho antes, o incluso que sepa cómo hacerlo, así que mientras estés dispuesto a lidiar con eso, haré todo lo posible para resolverlo…”

“… y como nunca he hecho esto antes, solo te cobraré $ 50”.

Colgué el teléfono e investigué un poco en línea para ver en qué me estaba metiendo. Pronto, encontré un programa llamado UStream que te permitía transmitir tu cámara web a Internet.

Eso parecía todo lo que necesitaría, así que me dirigí a comenzar el trabajo. Pensé que solo me tomaría un par de horas hacer todo el proceso, lo que me daría $25 por hora. ¡Eso es mucho mejor que lo que mis amigos estaban haciendo en la tienda de comestibles!

Desafortunadamente, las cosas no fueron tan simples como pensé que serían. Ahora, todos en TI saben esto de memoria, pero como un niño de 17 años que recién comenzaba, aún tenía que aprender esta lección.

Ahora, UStream sí funcionó como se anuncia. Conecte una cámara web, vincule su transmisión a UStream y listo.

Sin embargo, esa fue la única parte del proyecto que funcionó inicialmente. En otras áreas, los problemas comenzaron a acumularse:

  • Tenía dos ubicaciones, así que tuve que hacer el trabajo dos veces. Cada lugar presentaba sus propios problemas.
  • Cada ubicación tenía dos áreas para perros y necesitaba tener una cámara de transmisión en ambas. Desafortunadamente, sus computadoras viejas tenían muchas dificultades para ejecutar dos instancias de UStream.
  • En una ubicación, tuve que taladrar agujeros en los techos y luego pasar los cables USB para las cámaras web hasta el ático del edificio. También tuve que atravesar el ático varias veces, manteniendo el equilibrio sobre la tabla del techo y evitando el aislamiento. Si me cayera de una tabla accidentalmente, habría hecho un agujero del tamaño de un pie en el techo de abajo.
  • Una ubicación tenía una computadora sin sistema operativo. Sin una copia extra de Windows por ahí, decidí probar Ubuntu Linux. ¡Éxito! Oh, espera, no había controladores de cámara web para Linux. Rasca eso.
  • Los cables USB en el ático resultaron ser demasiado cortos, así que tuve que ir a comprar extensores de cable USB.
  • Después de renunciar a la idea de Linux, tuvimos que ir a comprar una computadora nueva para reemplazarla. Como era mejor que su vieja computadora portátil, también terminé transfiriendo todo su software comercial a esta nueva computadora.
  • Cada vez que la computadora entraba en modo de suspensión, las fuentes se apagaban, por lo que tenía que descubrir cómo mantener las computadoras encendidas el mayor tiempo posible y también escribir documentación para que los empleados pudieran volver a ejecutar las fuentes sin mi ayuda cuando lo hicieran. apagar.
  • A lo largo de todo el proceso, me acompañaron unos 40 perros, todos ladrando a coro para mi placer auditivo.

Además de todo eso, todavía tenía que escribir el código para incrustar las cuatro cámaras web en su sitio web.

Ahora, no me malinterpreten aquí: de hecho, encontré que todo este proyecto es una experiencia de resolución de problemas bastante divertida. Me alegro de haberlo hecho.

Aún así, el alcance del proyecto realmente se apoderó de mí y, al final, pasé unas 40 horas en el proyecto antes de que todo funcionara a la perfección.

Si no tiene ganas de hacer los cálculos usted mismo… eso se traduce en $1.25/hora.

Había basado mi precio para el trabajo en mi percepción de la facilidad del trabajo, lo que resultó no ser tan fácil al final.

Por suerte para mí, el dueño de la guardería también se dio cuenta de que me había subestimado. Entonces, en lugar de unos míseros $ 50, me pagó más de $ 300 y me entregó la computadora con Linux que ahora ya no necesitaba.

Buen samaritano de hecho.

la comida para llevar

Cuando recién comienza como autónomo o emprendedor, es probable que cometa el mismo error. Incluso podría lograrlo al negociar un salario para su primer trabajo fuera de la universidad (si tiene ese privilegio).

Sin embargo, puede evitar cometer un error tan grande como lo hice yo si recuerda este concepto. El precio que alguien paga por algo debe reflejar el valor que obtiene de ello.

Estaba hablando con mi amigo Andrew el otro día mientras pasaba el rato en Des Moines. Andrew dirige una empresa que ofrece capacitación y soporte de productos Apple a individuos y empresas.

El negocio de Andrew es solo una tienda de un solo hombre, pero le está yendo bien porque ofrece un servicio que es valioso para muchas personas. Muchos dueños de negocios solo quieren que sus computadoras funcionen lo antes posible para poder volver a su negocio principal. A menudo están dispuestos a pagar para solucionar los problemas rápidamente en lugar de ahorrar dinero tratando de hacerlo ellos mismos.

Andrew me contó una historia sobre uno de sus clientes que lo llamó un fin de semana por un problema con la impresora. En cinco minutos, Andrew solucionó el problema desde la comodidad de su propia casa (era un problema de software).

Sin embargo, el cliente insistió en que le cobraran una hora completa. ¿Por qué? El cliente le dijo a Andrew lo mismo que estoy tratando de decirle a usted: debe cobrar según el valor.

Debido a que arregló la impresora tan rápido, explicó el cliente, ahora podía volver al negocio y a ganar dinero. Eso fue lo suficientemente valioso como para pagar una hora completa de apoyo.

Este es el mismo concepto que explotan algunos clubes de striptease, como aludí al principio de este post.

Ahora, realmente no paso mucho tiempo en clubes de striptease (en un país donde la prostitución es ilegal, ¿hay algo más inútil?), pero me han dicho que algunos de ellos cobran tarifas exorbitantes en los cajeros automáticos, a veces hasta $ 10 .

Eso parece una locura, pero bueno, cuando los impulsos biológicos más básicos y primarios de un hombre le dicen que necesita poner notas de papel verde en lugares muy específicos, es probable que no las ignore. Incluso si va a perder $10 de ese dinero en un cajero automático muy poco sexy.

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