La clave para una organización más resiliente son los equipos más resilientes

Dónde enfocar los esfuerzos de construcción de resiliencia presenta un desafío para los líderes de recursos humanos. ¿Cuál es la mejor manera de fomentar la resiliencia en su fuerza laboral? Las intervenciones individuales toman tiempo para escalar y tener un impacto. Pero centrarse en el cambio de toda la empresa es desalentador. Cualquier líder experimentado puede decirle que las grandes organizaciones son como cargueros, que cambian de dirección lentamente. ¿La solución? Concentre sus esfuerzos de construcción de resiliencia a nivel de equipo. Esto presenta una serie de grandes ventajas.

Primero, el impacto de los líderes resilientes se multiplica a través de sus equipos. Los informes directos de los líderes altamente resilientes son tres veces más resilientes en promedio, según muestran nuestros datos. Los equipos con líderes altamente resilientes también experimentan significativamente menos agotamiento y rotación de empleados. Si un líder enfrenta bien los desafíos, es probable que su equipo haga lo mismo.

En segundo lugar, cuando les pedimos a los subordinados directos de los líderes altamente resilientes que evaluaran a sus equipos, nos dijeron que sus equipos tienen un desempeño general más alto, son más ágiles y son más innovadores que los encabezados por líderes con poca resiliencia. Una razón es que estos líderes modelan habilidades como la decisión frente a la incertidumbre y el establecimiento de límites para mantener su propio bienestar, que repercute en sus equipos.

En definitiva, los equipos son una palanca muy eficaz para aumentar la resiliencia. Las iniciativas de toda la empresa pueden ser un trabajo pesado que a menudo genera resultados e impacto difusos o inciertos, pero al centrarse en los equipos, las organizaciones pueden ver un impacto mucho mayor en formas más tangibles.

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